Betmatik, 2016 yılı itibariyle hizmet veren bahis siteleri arasında yer alıyor. Başarılı ve kaliteli hizmetlerde müşteri memnuniyetine önem veren firma, zaman zaman BTK tarafından uygulanan engellemelere maruz kalabiliyor. Yapılan bu engellemeler sonrasında Betmatik giremiyorum diyen kullanıcıları görebiliyorsunuz. Giriş yapmakta zorluk çeken kullanıcıların, bir süre bekleyerek yenilenen adresten tekrar deneme yapması gerekmektedir. Bunun yanı sıra, DNS ayarlarınızı güncelleyerek de Betmatik giremiyorum sorununu rafa kaldırabilirsiniz.
Betmatik Giriş Problemleri
Siteye yapılan girişler engelleme dolayısıyla zaman zaman kapanmaktadır. Fakat bu durumun üstesinden kolay bir şekilde gelmeyi başaran Betmatik, hızlı bir şekilde yeni bir domain adresine taşınıyor. Yenilenen domain adresi üzerinden Betmatik giriş işlemi yapan kullanıcılar, sorunsuz bir şekilde bahis ve casino oyunlarına devam edebiliyorlar. Adres değişimi esnasında site üzerinde ve kullanıcı bilgilerinde herhangi bir farklılık yaşanmamaktadır. Değişen tek şeyin domain isminde bulunan rakamlar olduğunu görebilirsiniz.
Engelleme haricinde giriş problemi yaşayan kullanıcılar birkaç farklı yöntem deneyebilirler. Betmatik giriş işlemleri şifre veya kullanıcı adı unutulmasından kaynaklanıyorsa, canlı destek ile iletişime geçerek yardım talep edebilirsiniz. Bunun haricinde hesabınız engellendiyse de yine müşteri hizmetlerinden bilgi alabilir ve neden hesabınızın kapatıldığını öğrenebilirsiniz. Tüm bunlar haricinde bir problem yaşıyorsanız, tarayıcınızın çerezlerini temizleyerek tekrar giriş yapmanız gerekebilir. Bunun yanı sıra internet bağlantınızda sorun olup olmadığını da kontrol etmeniz gerekmektedir.
Betmatik Destek ve İletişim
Site üzerinde problem yaşıyor ve çözümleyemiyorsanız, 7/24 hizmet veren canlı destek ile iletişime geçebilirsiniz. Betmatik giriş problemi için sitenin sağ alt kısmında yer alan canlı destek butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Sonrasında karşınıza çıkan formu doldurarak müşteri temsilcisiyle görüşmeye başlayabilirsiniz. Siteye tamamen giriş yapılamayan durumlarda ise, mail adresi üzerinden iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu gibi durumlarda info@betmatik.de adresine mail göndermeniz yeterli olacaktır. Betmatik giriş problemi genellikle adres değişiminden kaynaklandığı için, bir süre bekledikten sonra tekrar deneyerek sorunu anlayabilirsiniz. Bunun haricinde soru ve sorunlarda da erişim sağlayabileceğiniz müşteri hizmetleri canlı destek üzerinden anında, mail üzerinden ise 1 saat içerisinde yanıt vermektedir.
